Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tg55

tg55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL toàn diệnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
tg55 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tg55
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách tg55 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ từ khi bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tg55 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của tg55 qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của tg55 để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân — thích hợp cho truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng tg55 liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh để đối soát nạp rút — không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực nội bộ của ví điện tử bạn đang dùng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong 48 giờ làm việc.

Chỉ hai trường hợp: với nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và tải trang nhanh hơn khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã xác nhận nội dung mới.